Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt:

• SciupConde: De onderneming gevestigd te Koningsstraat 156, 1000 Brussel, België
• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met SciupConde
• Diensten: Alle door SciupConde aangeboden cursussen, trainingen en gerelateerde diensten
• Website: www.sciupconde.com en alle bijbehorende subdomeinen

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:

• Alle aanbiedingen en overeenkomsten van SciupConde
• Het gebruik van onze website en diensten
• Alle communicatie tussen SciupConde en de klant
• Alle activiteiten gerelateerd aan onze cursussen en trainingen

3. Diensten

SciupConde biedt de volgende diensten aan:

• Marketing cursussen en trainingen
• Digitale marketing opleidingen
• Content marketing workshops
• Email marketing trainingen
• Coaching en consultancy diensten
• Online leermateriaal en resources

4. Inschrijving en acceptatie

Door gebruik te maken van onze diensten accepteert u deze voorwaarden. Inschrijving voor cursussen is:

• Bindend na bevestiging door SciupConde
• Onderworpen aan beschikbaarheid van plaatsen
• Alleen geldig na volledige betaling
• Persoonsgebonden en niet overdraagbaar

5. Prijzen en betaling

Voor alle diensten gelden de volgende betalingsvoorwaarden:

• Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld
• Betaling dient vooraf te geschieden
• Accepteerde betaalmethoden: bankoverschrijving, creditcard, PayPal
• Bij niet-betaling vervalt het recht op deelname
• Prijswijzigingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden

6. Annulering en restitutie

Voor annuleringen gelden de volgende voorwaarden:

• Meer dan 14 dagen voor start: Volledige restitutie minus administratiekosten (€50)
• 7-14 dagen voor start: 50% restitutie
• Minder dan 7 dagen voor start: Geen restitutie
• No-show: Geen restitutie
• Annuleringen door SciupConde resulteren in volledige restitutie

7. Intellectueel eigendom

Alle materialen en content zijn eigendom van SciupConde:

• Cursusmateriaal mag niet worden gedeeld of gereproduceerd
• Opnames van sessies zijn strikt verboden
• Commercieel gebruik van materiaal is niet toegestaan
• Schending kan leiden tot juridische stappen

8. Gedragscode en verplichtingen

Deelnemers dienen zich te houden aan de volgende regels:

• Respectvol gedrag tegenover instructeurs en medecursisten
• Actieve participatie in cursusactiviteiten
• Tijdige aanwezigheid bij sessies
• Geen verstoring van lessen
• Naleving van alle geldende wetten en voorschriften

9. Aansprakelijkheid

SciupConde is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade of gevolgschade
• Verlies van winst of omzet
• Schade door technische problemen
• Persoonlijke eigendommen van deelnemers
• Schade door overmacht

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betaalde cursuskosten.

10. Overmacht

SciupConde is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen bij:

• Natuurrampen
• Ziekte van instructeurs
• Technische storingen
• Overheidsmaatregelen
• Andere onvoorziene omstandigheden

11. Privacy en gegevensbescherming

Voor privacy en gegevensbescherming verwijzen wij naar ons Privacybeleid. Belangrijke punten:

• Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld
• Gegevens worden gebruikt voor cursusadministratie
• Nieuwsbrief opt-out is altijd mogelijk
• Gegevens worden niet verkocht aan derden

12. Wijzigingen

SciupConde behoudt zich het recht voor om:

• Deze voorwaarden te wijzigen
• Cursusprogramma's aan te passen
• Instructeurs te vervangen
• Locaties te wijzigen
• Data te verplaatsen (met minimaal 48 uur notice)

13. Certificaten

Voor het verkrijgen van certificaten gelden de volgende voorwaarden:

• Minimaal 80% aanwezigheid vereist
• Succesvolle voltooiing van opdrachten
• Deelname aan evaluaties
• Certificaten zijn digitaal beschikbaar
• Duplicaten kosten €25

14. Klachten

Voor klachten kunt u contact opnemen via:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +32 2 456 7890
• Schriftelijk naar ons kantooradres
• Klachten worden binnen 5 werkdagen behandeld

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Brussel.

16. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen: